AI検索の時代に中小企業がやるべきこと AIの回答で紹介されるホームページの作り方
調べものをするとき 検索結果の一番上にAIがまとめた答えが出るようになりました。
ChatGPTのようなAIに直接質問して お店や会社を探す人も増えています。
「AIが答えてくれるなら ホームページはもう見られないのでは」
そう不安に思う方もいるかもしれません。
でもAIが答えを作るときに参考にしているのは ネット上にある情報です。
つまり自社の情報をきちんと載せておけば AIの回答で紹介される可能性があります。
この記事ではAI検索の仕組みと 中小企業が今からできることをまとめました。
この記事のまとめ
- AIは検索で見つけたホームページなどの情報をもとに回答を作っている
- AIに引用されやすいのは 質問と答えがはっきりした分かりやすいページ
- 料金や対応エリアなど 自社にしかない情報を具体的に書くことが大切
- これまでのSEO対策やGoogleマップの対策も そのままAI対策の土台になる
AI検索とは
AI検索とは 調べたいことを質問するとAIが答えをまとめて返してくれる仕組みです。
Googleの検索結果に出る「AIによる概要」や ChatGPTの検索機能などがあります。
AIは答えを作るときにネット上のページを読み その内容をもとにまとめます。
回答と一緒に 参考にしたページへのリンクが表示されることもあります。
AIの回答に自社の情報が引用されるようにする取り組みは
AIO（AI最適化）やLLMO GEOなどと呼ばれています。
AI検索で何が変わるのか
簡単な疑問はAIの回答で済むようになる
「〇〇とは」のような一般的な疑問は AIの回答だけで解決することが増えます。
比べて選ぶときにAIが使われる
「地域名でおすすめの工務店は」「月額制のホームページ制作を比べて」
こうした質問にAIが答えるとき 候補として名前が挙がるかどうかが大事になります。
情報の少ない会社は候補に入りにくい
AIは読める情報がないと紹介できません。
ホームページの情報が古かったり少なかったりすると 候補から外れやすくなります。
中小企業が今からできること
1 料金や対応エリアをはっきり書く
「お問い合わせください」だけでは AIは比べる材料を見つけられません。
料金の目安 対応できる地域 対応時間など お客様が知りたい情報を具体的に載せましょう。
2 よくある質問を質問と答えの形で載せる
AIへの質問は 「〜はいくらですか」「〜はできますか」のような形が多いです。
同じ形で質問と短い答えを載せておくと そのまま引用されやすくなります。
3 自社ならではの情報を書く
実績 事例 お客様の声 スタッフの経験など ほかの会社にはない情報は強みになります。
どこにでもある一般論より 具体的な数字や事例の方が参考にされやすいです。
4 会社の情報を正しくそろえる
会社名 住所 電話番号 営業時間などを ホームページとGoogleビジネスプロフィールでそろえます。
情報が食い違っていると AIも正しく紹介できません。
5 情報を新しく保つ
料金の改定や新しいサービスを始めたら すぐにホームページに反映しましょう。
古い情報のままだと AIが古い料金で紹介してしまうこともあります。
6 構造化データで内容を伝える
構造化データとは ページの内容を検索エンジンに伝えるための決まった書き方です。
会社の情報 料金 よくある質問などを構造化データで書いておくと 内容を正しく読み取ってもらいやすくなります。
これまでのSEO対策は無駄になるのか
無駄にはなりません。
AIの多くは検索エンジンで見つけたページを参考にしているので
検索で見つけてもらうためのSEO対策は AI対策の土台にもなります。
地域のお店なら Googleマップの情報を整えるMEO対策も同じです。
Googleのサービス上の情報は AIの回答にも使われています。
LaiwebのAI検索への取り組み
Laiwebでは ホームページの制作と運用の中でAI検索も意識した作り方をしています。
- 料金やサービス内容を具体的に載せるページ構成
- よくある質問を質問と答えの形で整理
- 会社情報や料金 よくある質問の構造化データの設定
- 検索とAIの回答で見つけてもらう記事づくり（SEO・AIO対策ブログのページ）
- Googleマップの情報を整えるMEO対策（MEO対策のページ）
今のホームページがAI検索に対応できているか気になる方は 無料相談でお気軽にご相談ください。
よくある質問
AI検索の時代にホームページは必要ですか
必要です。
AIが答えを作るときに参考にするのは ホームページなどネット上の情報です。
自社の正しい情報を発信する場所として ホームページの役割はむしろ大きくなっています。
AIO対策とSEO対策は何が違いますか
SEOは検索結果でページを上位に表示させる対策です。
AIOはAIの回答で自社の情報を引用・紹介してもらうための対策です。
やることの多くは重なっているので 両方を意識して進めるのがおすすめです。
何から始めればいいですか
まずは料金やサービス内容 対応エリアなど お客様がよく聞くことをホームページにはっきり書くところから始めましょう。
まとめ
AI検索の時代でも お客様に選ばれるために大切なことは変わりません。
自社の情報を正しく 具体的に 新しく発信し続けることです。
その積み重ねが 検索でもAIの回答でも見つけてもらえるホームページにつながります。
