FAQ

よくある質問

ご契約前によくいただく質問をまとめました解決しない場合はお気軽にお問い合わせください

月額のほかに費用はかかりますか?

オプションを追加しない限り、月額以外の費用はかかりません。
初期費用・制作費・解約料は0円で、ドメインとサーバーの費用も月額に含まれています。

解約したらドメインやホームページはどうなりますか?

解約するとホームページの公開は終わり、サイトのデータやデザインは削除されます。
ドメインは、契約が終わる前にお申し込みいただければ、1ドメイン20,000円(税別)で移管できます。解約料はかかりません。
解約のご連絡は、契約満了月の前月25日15時までにお願いします。

既存ホームページのリニューアルでも可能でしょうか?

対応可能です。今のホームページは公開したまま新しいサイトを準備し、完成してから切り替えます。
ドメインやメールアドレスは原則そのまま使い続けられますので、お客様や取引先へのご連絡も最小限で済みます。

原稿は自分で用意しなければいけませんか?

原稿に関しては、ヒアリング内容を素に弊社で原稿を作成することも可能ですので、ご安心ください。
基本的な内容は、ヒアリング時に打ち合わせさせていただきながら決めさせていただきます。

制作期間はどのくらいかかりますか?

料金プランやオプションの有無によって制作期間は異なります。
打ち合わせ完了後、情報やホームページで使用する画像など、全ての素材が揃ってから最短5営業日程で公開可能ですが、公開前にお客様にホームページをご確認いただいた際に修正や追加要素があった場合、その分公開までの期間が延長されますのでご了承ください。

ホームページ公開後も修正してもらうことは可能ですか?

公開後もホームページ内のテキストや画像の差し替えなど、簡易的な作業であればプランごとの回数で更新代行いたします。
ただし、公開後に大幅な修正や変更をご希望される場合は、別途料金をいただきますのでご了承ください。

自分でホームページを更新することはできますか?

できます。WordPressで制作しますので、お知らせやブログなどは管理画面からご自身で更新いただけます。
難しい場合は、月4回まで更新を代行いたします。

ホームページのデザインは、何パターンか案を出してもらえますか?

申し訳ございませんが、格安でホームページをご提供させていただいておりますので、ご提案数は1案になります。
初稿後の気になる部分の微調整やカラーの変更・写真の変更などの修正は無料です。

ホームページはスマホでも閲覧可能ですか?

閲覧可能です。基本サービスにレスポンシブ対応(スマホ対応)が含まれております。
スマホだけではなく、タブレットや小さめなノートパソコンなど全てのデバイスに対応しておりますが、デバイスにより改行位置などにズレは生じてしまいますのでご了承ください。

ホームページを制作するにあたり、準備するものはありますか?

ホームページに載せたい画像やロゴデータ、記載する会社・店舗情報などの必要なデータをご準備ください。
また、データをご提供いただける際は下記の点にご注意ください。

  • PDFやWordなどによる原稿テキスト
  • 著作権に反していないもの
  • 荒くない画像データ
1ページ内の制作量の制限はありますか?

1ページにつきA4用紙2枚分を目安に制限を設けています。
同ページ内にそれ以上のページ内容をご希望の場合は、1ページプラスになります。
例:A4用紙4枚分のページ内容であれば、ページ数を2ページ換算します。

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